冬季的寒风肆意凌冽，这天下午秦先生急忙来到华为授权服务中心（开发区时代广场），一开门店内温暖的空气迎面袭来，体验顾问丛金奇立刻递上一杯温水，秦先生手忙脚乱的操作着手机，手机中一直弹出说话声音还有一些绿色的框框，小丛接过手机后，安抚到：“秦先生，我来帮您调试吧。”

小丛看到秦先生的手机误入了屏幕朗读功能，同时按住音量上下键即可退出，但是设备音量键进了异物无法按压，后来小丛协助秦先生输入密码进入手机设置中将屏幕朗读功能关闭。

秦先生看到的手机可以操作了悬着的心终于放下了，小丛对秦先生说道：“您的手机侧键中有异物现在按压有问题，建议您拆机清洁下。”秦先生说道：“你不说我都没注意这个问题，那这个需要多少费用呢？”小丛表示拆机清洁是免费的，而且现在正值华为服务回馈礼遇活动期间，保外维修备件八八折、维修减免人工费、换电池立减50元、免费上门、免费贴膜。秦先生听完有这么多的福利，便参与了免费贴膜的活动，转眼间手机焕然一新，秦先生惊讶地看着崭新的手机，不住的夸赞着，嘴里还一直在念叨:“你帮了我这么大的忙，真的太感谢了。”

服务结束后，秦先生感激的握着小丛的手表达了由衷的感谢，主动写下了表扬信，服务无小事，细节见人心，华为一直致力于给消费者带来极致的服务体验，2024年11月11日-2024年12月31日华为服务推出的回馈礼遇活动收获了消费者的满满好评，将有温度的服务持续传递下去。

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编辑：cqbyw